Message à la RATP!
Le 6 août, ma carte Imagin'R est perdue. Après de longues recherches de ce pass, je fais une déclaration de perte ou de vol sur votre site le 10 août. Un mail de retour me le confirme en me disant que je l'aurais "dans les prochains jours", tandis que votre site nous dit que je devrai la recevoir sous 8 jours. Le 27 août, après une très longue patience! j'appel directement votre agence, et vous me dîtes, que "normalement" vous me l'avez envoyé. Alors votre agent au bout du fil, me confirme que votre... société, m'en envoie une autre. Alors, j'attends... j'attends... j'attends... j'attends... Tout ce que j'ai reçu entre-temps, c'est seulement un mail pour une enquête de satisfaction. Et bah j'ai bien eu le temps de la faire partager cette "satisfaction"! Je n'ai pas pu aller à plusieurs rendez-vous pour le travail à cause de vous !!!... Résultat? Ça fait 3 fois que j'ai du me résoudre à p